--- title: "Vyšetřování pojistných nároků ČR, Exero Group" url: https://exerogroup.cz/cs/services/insurance-fraud description: "Vyšetřování pojistných podvodů v ČR a EU s důkazy pro soud, úrazy, fingované nehody, invalidita a zneužívání nemocenské." lang: cs --- Pojistné podvody # Vyšetřování pojistných nároků v České republice Důkazy přípustné u soudu pro podezřelé nároky z úrazů, invalidit, motorových vozidel a majetku, v ČR i v rámci celé EU. Promluvit s vyšetřovatelem: https://exerogroup.cz/cs/contact Zadat případ: https://assignment.exerogroup.cz/ Image: Exero Group, Vyšetřování pojistných nároků v České republice (https://exerogroup.cz/assets/insurance-fraud-C-krzG8a.jpg) Pojistné podvody Vyšetřování pojistných nároků jsou specializovaná šetření, která prověřují věrohodnost oznámené škody dříve, než pojistitel vyplatí plnění. Exero Group pracuje pro pojišťovny, zaměstnavatele s vlastním pojištěním, zajistitele a obhájce ve sporech podle zákona o pojišťovnictví (č. 277/2009 Sb.) a občanského zákoníku (č. 89/2012 Sb.). Soustředíme se na zveličování úrazů, simulaci, fingované dopravní nehody, fingované krádeže, nadhodnocování přerušení provozu a zneužívání dlouhodobé pracovní neschopnosti. Každá zakázka kombinuje licencované sledování, OSINT, rekonstrukci místa a pečlivou práci s důkazy tak, aby výsledný spis obstál v civilním sporu, trestním oznámení i tichém zamítnutí. Působíme z Prahy a do 24-48 hodin nasazujeme týmy v ČR, na Slovensku, v Německu, Rakousku a Polsku. Český pojistný trh každoročně přichází odhadem o 4-6 miliard Kč v důsledku podvodných a nadhodnocených nároků; nejvíce zasaženy jsou povinné ručení, úrazové pojištění a invalidita. Mezi nejčastější vzorce, na které narážíme, patří fiktivní spolujezdci přidávaní po pomalých nárazech, opakovaně používané zdravotnické snímky podpírající několik nesouvisejících úrazů, organizované skupiny inscenující nehody kolem půjčoven vozidel a dlouhodobé pracovní neschopnosti, kdy poškozený paralelně vykonává fyzicky náročnou práci v hotovostní ekonomice. Včasné odhalení těchto schémat není otázkou intuice, je to otázka triangulace telematiky, zdravotnických časových os, stop na sociálních sítích a terénního pozorování proti přesnému znění pojistné smlouvy. Naši senior vyšetřovatelé pocházejí z pojistných SIU, kriminální policie a vojenského zpravodajství. Každý případ vede jmenovaný case manager, který je odpovědný za celý spis, jednou týdně referuje likvidátorovi či právníkovi a osobně garantuje test proporcionality pro každý den sledování. Pracujeme podle jednoho standardu bez ohledu na výši škody, případ invalidity za 600 000 Kč dostává stejnou disciplínu řetězce důkazů jako spor o 100 milionů Kč v odpovědnosti, protože cena nepřípustného důkazu je vždy vyšší než cena dělat věci napoprvé správně. Reporty dodáváme česky nebo anglicky, ve formátu pro přímé vložení do spisu likvidace, a v případě potřeby je doplňujeme čestným prohlášením pro civilní řízení nebo trestním oznámením dle §210 trestního zákoníku. ## Klíčové schopnosti ### Skryté sledování Diskrétní dokumentace aktivity poškozeného oproti deklarovaným omezením. ### Analýza fingovaných nehod Křížová kontrola poškození vozidla, opětovné výslechy svědků, telematika. ### Rekonstrukce místa Fotogrammetrické ohledání s měřením a zachováním integrity důkazů. ### Open-source zpravodajství Analýza sociálních sítí a veřejných rejstříků k odhalení rozporů. ### Diskrétní rozhovory Výpovědi svědků a sousedů s řádnou dokumentací. ### Spisy pro soud Důkazy s časovou značkou, čestná prohlášení, podpora znalců. ## Technická metodika 1. 1 ### Příjem a triáž rizikových signálů Projdeme spis dle interní matice rizikových signálů, pozdní hlášení, historie předchozích nároků, koncentrace u stejných poskytovatelů péče, propojení s dalšími poškozenými, a přiměřeně nastavíme rozsah šetření. 2. 2 ### OSINT základní rešerše Open-source rešerše na poškozeného, jeho domácnost a propojené subjekty předchází nasazení v terénu, aby bylo sledování efektivní a zákonné. 3. 3 ### Protokol sledování Dvou- či tříčlenné mobilní týmy dokumentují denní aktivitu časově značeným 4K videem a fotografiemi, GPS pozicemi pozorovacích stanovišť a písemným záznamem pozorování. 4. 4 ### Práce s důkazy Každý důkaz vstupuje do dokumentovaného řetězce nakládání. Originální záznamy jsou zhashovány a archivovány; redakce pro GDPR se provádějí pouze na pracovních kopiích. 5. 5 ### Reporting a svědectví Závěry předáváme jako strukturovaný report s časovou osou, přílohami a manažerským souhrnem; vyšetřovatelé jsou k dispozici jako znalecká podpora. ## Regionální kontext a soulad ### GDPR a ochrana osobnosti Veškeré zpracování opíráme o čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem pojistitele zabránit podvodu) s doloženým testem proporcionality a respektujeme §81-§90 občanského zákoníku o ochraně osobnosti, sledování probíhá pouze ve veřejném prostoru. ### Licencováno podle živnostenského zákona Exero Group s.r.o. (IČO 09022104) drží vázanou živnost ‚Činnost soukromých detektivů‘ dle živnostenského zákona a naši vyšetřovatelé mají platná oprávnění. ### Přípustnost přes hranice Reporty respektují unijní pravidla pro zákonné získávání důkazů a zůstávají přípustné v civilních řízeních v ČR, SK, DE i AT. ## Konkrétní využití Cílová skupina ### Likvidátoři pojistných událostí Ověření podezřelých nároků z úrazů či invalidity před nastavením rezervy. Cílová skupina ### Obhájci pojistitelů Příprava balíčků důkazů přípustných u soudu pro civilní řízení. Cílová skupina ### SIU a protipodvodné týmy Rozšíření interních kapacit u organizovaných podvodů a přeshraničních případů. Cílová skupina ### Zaměstnavatelé s vlastním pojištěním Vyšetření zneužívání náhrady mzdy a dlouhodobé pracovní neschopnosti. ## Často kladené otázky ### Co je vyšetřování pojistného podvodu? Je to strukturované šetření vedené důkazy, které prověřuje, zda nárok odpovídá skutečné škodě. Kombinuje sledování, OSINT, analýzu dokumentů a výslechy svědků a vyústí v report, jenž pojistitel využije k zamítnutí, vyjednávání nebo trestnímu oznámení. ### Kolik stojí vyšetření pojistného nároku v ČR? Běžné zakázky se pohybují od cca 45 000 Kč za samostatný OSINT po více než 300 000 Kč za vícedenní sledování s rekonstrukcí. Vždy nabídneme pevnou cenu nebo limitovanou hodinovou sazbu po důvěrné konzultaci. ### Je legální sledovat poškozeného v ČR? Ano, pasivní pozorování ve veřejném prostoru licencovanou detektivní kanceláří je v ČR zákonné, pokud se opírá o doložený oprávněný zájem (typicky prevenci podvodu) a respektuje §81-§90 občanského zákoníku o ochraně osobnosti. Nikdy nevstupujeme na soukromý pozemek, neodposloucháváme komunikaci ani nepoužíváme zakázané prostředky. ### Jak dlouho typický případ trvá? Většinu zakázek uzavíráme do 2-6 týdnů. Dny sledování plánujeme dle očekávané aktivity poškozeného, aby nevznikala prázdná pokrytí a zbytečné náklady. ### Lze vaše důkazy použít u soudu? Ano. Vytváříme časově značené záznamy, neporušený řetězec nakládání s důkazy a strukturovaný report. Naši vyšetřovatelé jsou k dispozici jako znalecká podpora v civilních řízeních v ČR i EU. ## Související služby ### Korporátní vyšetřování Privilegovaná šetření interních podvodů, střetů zájmů, úniků IP a pochybení vedení, připravená pro představenstvo a v souladu s GDPR. Prozkoumat tuto službu → https://exerogroup.cz/cs/services/corporate ### Sledování Mobilní, statické a skryté sledování, diskrétní, zákonné, s časovou značkou a přípustné v rámci EU. Prozkoumat tuto službu → https://exerogroup.cz/cs/services/surveillance ### Právní podpora Svědci, dohledání majetku a přípustné důkazy pro civilní, obchodní a opatrovnická řízení. Prozkoumat tuto službu → https://exerogroup.cz/cs/services/legal ## Zjistit více Spojte se se zkušeným vyšetřovatelem Exero Group. Privilegovaně, důvěrně a zdarma. ## Structured data ```json [ { "@context": "https://schema.org", "@type": [ "ProfessionalService", "LocalBusiness", "LegalService" ], "@id": "https://exerogroup.cz/#organization", "name": "Exero Group", "legalName": "Exero Group s.r.o.", "url": "https://exerogroup.cz/", "logo": "https://exerogroup.cz/favicon.png", "image": "https://exerogroup.cz/og-image.jpg", "description": "Licensed Czech private detective agency in Prague, delivering discreet, GDPR-compliant investigations for insurers, law firms and corporations across the EU.", "telephone": "+420 739 042 359", "email": "hello@exerogroup.cz", "address": { "@type": "PostalAddress", "addressLocality": "Prague", "addressRegion": "Prague", "addressCountry": "CZ" }, "areaServed": [ "CZ", "EU" ], "priceRange": "$" }, { "@context": "https://schema.org", "@type": "WebSite", "@id": "https://exerogroup.cz/#website", "url": "https://exerogroup.cz/", "name": "Exero Group", "publisher": { "@id": "https://exerogroup.cz/#organization" }, "inLanguage": [ "en", "cs" ] }, { "@context": "https://schema.org", "@type": "WebPage", "@id": "https://exerogroup.cz/cs/services/insurance-fraud#webpage", "url": "https://exerogroup.cz/cs/services/insurance-fraud", "name": "Vyšetřování pojistných nároků ČR, Exero Group", "description": "Vyšetřování pojistných podvodů v ČR a EU s důkazy pro soud, úrazy, fingované nehody, invalidita a zneužívání nemocenské.", "inLanguage": "cs-CZ", "isPartOf": { "@id": "https://exerogroup.cz/#website" }, "primaryImageOfPage": { "@type": "ImageObject", "url": "https://exerogroup.cz/og-image.jpg" }, "speakable": { "@type": "SpeakableSpecification", "cssSelector": [ "h1", "h2", "p.intro", ".eyebrow" ] } }, { "@context": "https://schema.org", "@type": "BreadcrumbList", "itemListElement": [ { "@type": "ListItem", "position": 1, "name": "Domů", "item": "https://exerogroup.cz/cs" }, { "@type": "ListItem", "position": 2, "name": "Služby", "item": "https://exerogroup.cz/cs/services" }, { "@type": "ListItem", "position": 3, "name": "Vyšetřování pojistných nároků v České republice", "item": "https://exerogroup.cz/cs/services/insurance-fraud" } ] }, { "@context": "https://schema.org", "@type": "Service", "@id": "https://exerogroup.cz/services/insurance-fraud#service", "name": "Vyšetřování pojistných nároků v České republice", "description": "Vyšetřování pojistných nároků jsou specializovaná šetření, která prověřují věrohodnost oznámené škody dříve, než pojistitel vyplatí plnění. Exero Group pracuje pro pojišťovny, zaměstnavatele s vlastním pojištěním, zajistitele a obhájce ve sporech podle zákona o pojišťovnictví (č. 277/2009 Sb.) a občanského zákoníku (č. 89/2012 Sb.). Soustředíme se na zveličování úrazů, simulaci, fingované dopravní nehody, fingované krádeže, nadhodnocování přerušení provozu a zneužívání dlouhodobé pracovní neschopnosti. Každá zakázka kombinuje licencované sledování, OSINT, rekonstrukci místa a pečlivou práci s důkazy tak, aby výsledný spis obstál v civilním sporu, trestním oznámení i tichém zamítnutí. Působíme z Prahy a do 24-48 hodin nasazujeme týmy v ČR, na Slovensku, v Německu, Rakousku a Polsku.\n\nČeský pojistný trh každoročně přichází odhadem o 4-6 miliard Kč v důsledku podvodných a nadhodnocených nároků; nejvíce zasaženy jsou povinné ručení, úrazové pojištění a invalidita. Mezi nejčastější vzorce, na které narážíme, patří fiktivní spolujezdci přidávaní po pomalých nárazech, opakovaně používané zdravotnické snímky podpírající několik nesouvisejících úrazů, organizované skupiny inscenující nehody kolem půjčoven vozidel a dlouhodobé pracovní neschopnosti, kdy poškozený paralelně vykonává fyzicky náročnou práci v hotovostní ekonomice. Včasné odhalení těchto schémat není otázkou intuice, je to otázka triangulace telematiky, zdravotnických časových os, stop na sociálních sítích a terénního pozorování proti přesnému znění pojistné smlouvy.\n\nNaši senior vyšetřovatelé pocházejí z pojistných SIU, kriminální policie a vojenského zpravodajství. Každý případ vede jmenovaný case manager, který je odpovědný za celý spis, jednou týdně referuje likvidátorovi či právníkovi a osobně garantuje test proporcionality pro každý den sledování. Pracujeme podle jednoho standardu bez ohledu na výši škody, případ invalidity za 600 000 Kč dostává stejnou disciplínu řetězce důkazů jako spor o 100 milionů Kč v odpovědnosti, protože cena nepřípustného důkazu je vždy vyšší než cena dělat věci napoprvé správně. Reporty dodáváme česky nebo anglicky, ve formátu pro přímé vložení do spisu likvidace, a v případě potřeby je doplňujeme čestným prohlášením pro civilní řízení nebo trestním oznámením dle §210 trestního zákoníku.", "serviceType": "Pojistné podvody", "category": "Private investigation", "provider": { "@id": "https://exerogroup.cz/#organization" }, "areaServed": [ { "@type": "Country", "name": "Czech Republic" }, { "@type": "Place", "name": "European Union" } ], "availableLanguage": [ "en", "cs" ], "url": "https://exerogroup.cz/cs/services/insurance-fraud", "offers": { "@type": "Offer", "availability": "https://schema.org/InStock", "priceCurrency": "EUR", "priceSpecification": { "@type": "PriceSpecification", "priceCurrency": "EUR", "description": "Pevná cena nebo hodinová sazba dle rozsahu, návrh po důvěrné konzultaci." } } }, { "@context": "https://schema.org", "@type": "FAQPage", "mainEntity": [ { "@type": "Question", "name": "Co je vyšetřování pojistného podvodu?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Je to strukturované šetření vedené důkazy, které prověřuje, zda nárok odpovídá skutečné škodě. Kombinuje sledování, OSINT, analýzu dokumentů a výslechy svědků a vyústí v report, jenž pojistitel využije k zamítnutí, vyjednávání nebo trestnímu oznámení." } }, { "@type": "Question", "name": "Kolik stojí vyšetření pojistného nároku v ČR?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Běžné zakázky se pohybují od cca 45 000 Kč za samostatný OSINT po více než 300 000 Kč za vícedenní sledování s rekonstrukcí. Vždy nabídneme pevnou cenu nebo limitovanou hodinovou sazbu po důvěrné konzultaci." } }, { "@type": "Question", "name": "Je legální sledovat poškozeného v ČR?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Ano, pasivní pozorování ve veřejném prostoru licencovanou detektivní kanceláří je v ČR zákonné, pokud se opírá o doložený oprávněný zájem (typicky prevenci podvodu) a respektuje §81-§90 občanského zákoníku o ochraně osobnosti. Nikdy nevstupujeme na soukromý pozemek, neodposloucháváme komunikaci ani nepoužíváme zakázané prostředky." } }, { "@type": "Question", "name": "Jak dlouho typický případ trvá?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Většinu zakázek uzavíráme do 2-6 týdnů. Dny sledování plánujeme dle očekávané aktivity poškozeného, aby nevznikala prázdná pokrytí a zbytečné náklady." } }, { "@type": "Question", "name": "Lze vaše důkazy použít u soudu?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Ano. Vytváříme časově značené záznamy, neporušený řetězec nakládání s důkazy a strukturovaný report. Naši vyšetřovatelé jsou k dispozici jako znalecká podpora v civilních řízeních v ČR i EU." } } ] } ] ```