Sledování je disciplinovaná dokumentace pozorovatelné aktivity osoby — co dělá, kam chodí, s kým — pořízená v kvalitě přípustné u soudu. Exero Group provádí sledování v Praze, ČR i v EU pro pojišťovny, advokátní kanceláře, firmy a vybrané privátní klienty. Každé nasazení má písemný právní základ, dokumentovaný operační plán a otestované protokoly proti odhalení. Naše dvou- a tříčlenné mobilní týmy používají neoznačená vozidla, časově značené 4K video a fotografie a souběžný záznam pozorování, aby bylo možné každý důkaz spárovat s pozorovacím stanovištěm a obhajitelným časem. Statické sledování provozujeme z pronajatých privátních pozic s písemným souhlasem majitele. Soukromí osoby je pro nás zásadní: pozorujeme jen ve veřejném prostoru a nikdy nevnikáme, neprolamujeme ani nezneužíváme identitu.
Profesionální sledování je v ČR regulováno živnostenským zákonem jako vázaná živnost ‚činnost soukromých detektivů‘ a podléhá §81–§90 občanského zákoníku o ochraně osobnosti i čl. 6 GDPR. V praxi to znamená, že zákonná operace musí dříve, než první operátor vyjede z kanceláře, písemně odpovědět na čtyři otázky: kdo je subjekt, jaké pozorovatelné chování bude dokumentováno, jaký oprávněný zájem zásah ospravedlňuje a jaká opatření přiměřenosti omezí vedlejší záznam třetích osob. K této dokumentaci přistupujeme jako k nosné konstrukci — ne k papírování — protože každý sporný případ, v němž jsme svědčili, se o ni opíral.
Operativně pokrýváme Prahu, Brno, Ostravu, Plzeň i zbytek ČR s nasazením v den objednávky a přes partnerské buňky v Německu, Rakousku, na Slovensku a v Polsku zajišťujeme přeshraniční kontinuitu. Statická stanoviště získáváme na doložené komerční bázi a rotujeme je tak, aby nedošlo k odhalení. Dodáváme tři produkty: mobilní sledování osob v pohybu, statické sledování bydliště či pracoviště a protisledování pro detekci nepřátelského pokrytí managementu, svědků či právních týmů. Každou operaci uzavíráme písemnou after-action zprávou, hashovaným archivem médií, katalogem příloh a — pokud věc může směřovat k soudu — čestným prohlášením vedoucího týmu. Nenasazujeme GPS sledovače, neodposloucháváme komunikaci a nepoužíváme žádné prostředky ani databáze vyhrazené policii.