Kvalitní vyšetřování nezačíná v terénu, ale u stolu. Než Exero Group vyšle jediného operativce, definujeme s klientem přesný důkazní cíl, právní základ podle § 125 občanského soudního řádu a čl. 6 odst. 1 GDPR, hranice přiměřenosti a způsob, jakým budou zjištění použita, ať už jde o pojistný podvod, spor v pracovním právu, prověrku obchodního partnera nebo přípravu M&A transakce. Tento krok chrání klienta před rizikem, že bude důkaz později u soudu odmítnut, a chrání dotčené osoby před nepřiměřeným zásahem do soukromí.
Ve fázi realizace pracujeme s pevným instrukčním dopisem, dokumentovaným řetězcem důkazů, časovými razítky, geolokací pořízených záznamů a bezpečným uchováváním surových dat. Observace probíhá výhradně na veřejně přístupných místech, bez skrytých kamer v soukromých prostorech, bez odposlechů, bez hackingu a bez zpracování osobních údajů dětí bez zvláštního právního titulu. Otevřené zdroje (OSINT) analyzujeme podle stejných pravidel: každý screenshot má vlastní časové razítko, URL, hash souboru a poznámku o metodě sběru, aby byla pravost snadno doložitelná.
Výstupem není jen zpráva, ale i sada dokumentů, které obstojí u českého soudu, u pojišťovny, u compliance oddělení nebo u zahraničního auditora: závěrečná zpráva v češtině a angličtině, fotografická a video příloha s popisem, protokol o předání důkazů, test proporcionality podle GDPR a shrnutí právního odůvodnění. Naši klienti, právní kanceláře, SIU týmy pojišťoven, TPA, M&A poradci i rodinné kanceláře, tak získávají materiál, který lze bez úprav použít v řízení, v jednání i v regulatorní kontrole. Přesně toto oddělujeme od pouhého sledování: fakticky ověřený, právně únosný a strategicky použitelný důkaz.
Podrobněji se konkrétním oblastem věnujeme na stránkách vyšetřování pojistných podvodů, rozšířené due diligence, observace a sledování a podpory soudních sporů. Právní rámec podrobně rozebírá naše bílá kniha o zákonnosti soukromých důkazů a další analýzy najdete na blogu Exero Group.