Vyšetřování pojistných nároků jsou specializovaná šetření, která prověřují věrohodnost oznámené škody dříve, než pojistitel vyplatí plnění. Exero Group pracuje pro pojišťovny, zaměstnavatele s vlastním pojištěním, zajistitele a obhájce ve sporech podle zákona o pojišťovnictví (č. 277/2009 Sb.) a občanského zákoníku (č. 89/2012 Sb.). Soustředíme se na zveličování úrazů, simulaci, fingované dopravní nehody, fingované krádeže, nadhodnocování přerušení provozu a zneužívání dlouhodobé pracovní neschopnosti. Každá zakázka kombinuje licencované sledování, OSINT, rekonstrukci místa a pečlivou práci s důkazy tak, aby výsledný spis obstál v civilním sporu, trestním oznámení i tichém zamítnutí. Působíme z Prahy a do 24–48 hodin nasazujeme týmy v ČR, na Slovensku, v Německu, Rakousku a Polsku.
Český pojistný trh každoročně přichází odhadem o 4–6 miliard Kč v důsledku podvodných a nadhodnocených nároků; nejvíce zasaženy jsou povinné ručení, úrazové pojištění a invalidita. Mezi nejčastější vzorce, na které narážíme, patří fiktivní spolujezdci přidávaní po pomalých nárazech, opakovaně používané zdravotnické snímky podpírající několik nesouvisejících úrazů, organizované skupiny inscenující nehody kolem půjčoven vozidel a dlouhodobé pracovní neschopnosti, kdy poškozený paralelně vykonává fyzicky náročnou práci v hotovostní ekonomice. Včasné odhalení těchto schémat není otázkou intuice — je to otázka triangulace telematiky, zdravotnických časových os, stop na sociálních sítích a terénního pozorování proti přesnému znění pojistné smlouvy.
Naši senior vyšetřovatelé pocházejí z pojistných SIU, kriminální policie a vojenského zpravodajství. Každý případ vede jmenovaný case manager, který je odpovědný za celý spis, jednou týdně referuje likvidátorovi či právníkovi a osobně garantuje test proporcionality pro každý den sledování. Pracujeme podle jednoho standardu bez ohledu na výši škody — případ invalidity za 600 000 Kč dostává stejnou disciplínu řetězce důkazů jako spor o 100 milionů Kč v odpovědnosti — protože cena nepřípustného důkazu je vždy vyšší než cena dělat věci napoprvé správně. Reporty dodáváme česky nebo anglicky, ve formátu pro přímé vložení do spisu likvidace, a v případě potřeby je doplňujeme čestným prohlášením pro civilní řízení nebo trestním oznámením dle §210 trestního zákoníku.